Güvenli • Modern • Merkezi Cloud Ekosistemi

Modern, Güvenli ve
Merkezi Altyapı

NeCloud; dosya yönetimi, medya arşivleme, güvenli erişim, senkronizasyon ve merkezi servis yönetimini tek platformda birleştiren modern cloud altyapısıdır.

99.9%

Erişilebilirlik

24/7

Koruma

12+

Servis

Zero-Trust Güvenlik

Uçtan uca şifreli tüneller ve Cloudflare WAF ile tam koruma.

Merkezi Depolama

Tüm verileriniz tek güvenli noktada, her an elinizin altında.

Tam Senkronizasyon

Dosya, rehber ve takvimler tüm platformlarda daima güncel.

Yüksek Performans

NVMe-oF altyapısı ve global edge ile en düşük gecikme.

ALTYAPI TOPOLOJİSİ

Modern Cloud Mimarisi

İsteklerin alan adından başlayıp, bulut korumasından geçerek güvenli tünel üzerinden sunucuya ulaşma yolculuğu.

1

DOMAIN

nezihefe.com Alan Adı
2

HOSTING

hosting.com.tr DNS Yönetimi
3

CLOUDFLARE

  • DNS Yönetimi
  • Proxy & Güvenlik
  • WAF / DDoS
CLOUDFLARE
TUNNEL
4

SUNUCU

nezihefe.com Merkezi Servisler
GÜVENLİK

Çok Katmanlı
Koruma Sistemi

HTTPS / SSL Şifreleme

Tüm bağlantılar TLS 1.3 protokolü ile şifrelenir. Cloudflare'in otomatik sertifika yönetimi sayesinde süresi dolmuş sertifika riski sıfırdır. Man-in-the-middle saldırılarına karşı tam koruma sağlanır.

Cloudflare WAF Katmanı

Web Application Firewall, SQL injection, XSS ve OWASP Top 10 saldırılarını gerçek zamanlı olarak engeller. Özel kural setleriyle NeCloud'a özgü tehditlere karşı ek katman uygulanmaktadır.

DDoS ve Bot Koruması

Cloudflare'in küresel ağı, saniyede terabit ölçeğindeki DDoS saldırılarını absorbe eder. Akıllı bot yönetimi; kötü niyetli botları, scraper'ları ve brute-force girişimlerini otomatik olarak engeller.

Zero-Trust Tunnel Erişimi

Sunucu IP'si internete kapalıdır; tüm trafik Cloudflare Tunnel üzerinden akar. "Asla güvenme, daima doğrula" prensibiyle her istek kimlik ve cihaz durumu kontrolünden geçirilir.

Otomatik Yedekleme Döngüsü

Veriler günlük, haftalık ve aylık periyotlarla otomatik yedeklenir. Coğrafi olarak ayrıştırılmış yedekler, olası bir veri merkezi arızasında anında geri yüklemeye olanak tanır.

Uçtan Uca Şifreleme (E2EE)

Dosyalarınız sunucuya ulaştığında yalnızca size ait anahtar ile şifrelenerek diske yazılır. Zero-Knowledge mimarisi, sistem yöneticilerinin dahi dosya içeriklerine erişmesini imkânsız kılar.

Sistem Güvenliği98%
Cloudflare Koruması96%
Erişilebilirlik99.9%
Şifreleme Kalitesi100%

Son güvenlik taraması: 08 Haz 2026

KVKK & GDPR uyumlu, veriler Türkiye'de barındırılır

EKOSİSTEM

Senkronizasyon & Entegrasyon

NeCloud tüm cihazlarınızı ve servislerinizi senkronize ederek merkezi, güvenli ve kesintisiz bir deneyim sunar.

İSTEMCİ ERİŞİMİ

MobiliOS / Android
BilgisayarWindows / macOS / Linux
TarayıcıChrome, Edge, Firefox
APIHarici Sistemler

SENKRONİZASYON

Google
Microsoft
Apple
Outlook

Takvim, kişiler, e-posta ve dosyalar otomatik olarak senkronize edilir.

Güvenli Erişim

Tek Alan Adı

Cloudflare

Takvim

Tüm Cihazlar

Senkronizasyon

GÜVENLİK
PERFORMANS
ENTEGRASYON
Tüm servisler tek merkezden yönetilir, güvenli ve kesintisiz erişim sağlanır.
REFERANSLAR

Kullanıcı Deneyimleri

NeCloud ekosistemini kullanan profesyonellerin görüşleri.

"Verilerimi Türkiye'de, güvenli ve bu kadar hızlı bir altyapıda saklamak iş akışımı tamamen değiştirdi. NVMe altyapısı fark yaratıyor."

BY
Burak Y. Senior Developer
Drive

"Zero-Trust mimarisi sayesinde dosyalarımı paylaşırken hiç endişe duymuyorum. Arayüz ise çok akıcı ve modern."

SA
Selin A. Dijital Pazarlama Uzmanı
Güvenlik

"Ofis araçları entegrasyonu sayesinde ekipçe belgeler üzerinde gerçek zamanlı çalışabiliyoruz. Muazzam bir kolaylık ve hız."

MK
Mert K. Proje Yöneticisi
Office

"Fotoğraf arşivleme sistemi inanılmaz. Yapay zeka destekli etiketleme ile yıllarca biriken anılarımı saniyeler içinde bulabiliyorum."

Ayşe Ç. İçerik Üreticisi
Fotoğraflar

"Cloudflare tünel altyapısı gerçekten oyunun kurallarını değiştiriyor. Sunucu IP'si gizli, erişim hızlı. Başka bir çözüme geçmeyi düşünemiyorum."

KD
Kerem D. Siber Güvenlik Uzmanı
Altyapı

"Mail, takvim ve rehber senkronizasyonu mükemmel çalışıyor. Artık tüm cihazlarımda her şey anlık güncel. Kurulum da son derece kolaydı."

NB
Nisan B. Girişimci
Senkronizasyon
4.9/5
Ortalama Puan
200+ Aktif Kullanıcı
98% Memnuniyet Oranı
12+ Aktif Servis
HAKKIMIZDA

NeCloud ile Merkezi ve
Güvenli Dijital Ekosistem

NeCloud; dosya yönetimi, depolama, medya arşivleme, iletişim, senkronizasyon ve servis yönetimini tek merkezde birleştiren modern cloud altyapı platformudur.

Tüm servisler güvenlik, performans ve süreklilik odaklı olarak tasarlanmış olup Cloudflare koruması, şifreli tünel erişimi, merkezi yedekleme sistemi ve modern sunucu mimarisi ile desteklenmektedir.

Amaç; farklı platformlara dağılmış servisleri tek noktadan yönetmek, kullanıcı deneyimini basitleştirmek ve tüm cihazlarda kesintisiz erişim sağlamaktır.

Güvenli Altyapı
Merkezi Cloud Yönetimi
Modern Sunucu Mimarisi
Cihazlar Arası Senkronizasyon
NeCloud Portal

Tek Noktadan Yönetim

Portal üzerinden servis erişimi, kullanıcı yönetimi, sistem durumu ve merkezi bağlantılar tek ekranda toplanır.

12+Servis
24/7Koruma
99.9%Uptime
Portalı Aç
BÜLTEN

Gelişmelerden Haberdar Olun

Yeni özellikler ve güvenlik güncellemeleri hakkında bilgi almak için bültenimize katılın.

Hemen Başlayın

NeCloud'u keşfetmek için portal üzerinden başvuru yapın.

Portalı Aç
FİYATLANDIRMA

Basit ve Şeffaf Fiyatlandırma

İhtiyacınıza göre ölçeklenebilen paketler. Gizli ücret yok, her zaman iptal edebilirsiniz.

Aylık Yıllık -20% İndirim
Başlangıç

Bireysel

₺99/ay

Kişisel kullanım için ideal.

  • 100 GB Depolama
  • 5 Cihaz
  • Temel Destek
Başla
Kurumsal

Kurumsal

ÖzelFiyatı Sorunuz

Büyük kuruluşlar için.

  • Sınırsız Depolama
  • Özel Sunucu
  • 24/7 Destek
  • SLA Garantisi
İletişime Geç
DETAYLAR

Özellik Karşılaştırması

Özellikler Bireysel Profesyonel Kurumsal
Depolama Alanı 100 GB 500 GB Sınırsız (Özel)
Cihaz Sınırı 5 Cihaz Sınırsız Sınırsız
Dosya Paylaşım Linkleri
Zero-Trust Tünel Erişimi
API Erişimi
Özel Domain Kullanımı
Destek Seviyesi E-posta Öncelikli / 7-24 Özel Danışman
SSS

Ödeme Hakkında Sorular

İstediğim zaman iptal edebilir miyim?

Evet, taahhüt yok. İstediğiniz zaman aboneliğinizi panel üzerinden sonlandırabilirsiniz.

Yıllık ödemede indirim nasıl uygulanıyor?

Yıllık planı seçtiğinizde, toplam tutar üzerinden %20 indirim otomatik olarak uygulanır ve 12 aylık ödeme peşin olarak tahsil edilir.

Kredi kartı bilgilerim saklanıyor mu?

Kredi kartı işlemlerimiz global güvenlik standartlarına (PCI-DSS) sahip ödeme aracıları üzerinden yapılır. NeCloud kart bilgilerinizi asla kendi sunucularında barındırmaz.

30 Gün Para İade Garantisi
Güvenli Ödeme Altyapısı
7/24 Teknik Destek
ENTEGRASYONLAR

Popüler Araçlarla Entegre Olun

NeCloud, favori araçlarınızla tam uyum içinde çalışarak iş akışınızı otomatikleştirir.

İletişim

Slack

Dosya güncellemelerini ve sistem bildirimlerini doğrudan kanallarınıza iletin.

Bağla Pasif
Üretkenlik

Microsoft Teams

Ekip çalışması ve toplantı notlarınızı Drive ile otomatik senkronize edin.

Bağla Pasif
Bağlı

GitHub

Repository yedeklerinizi NeCloud üzerinde güvenle saklayın ve versiyonlayın.

Ayarlar Aktif
İletişim

Discord

Webhook desteği ile kritik sistem uyarılarını Discord sunucunuza anında iletin.

Bağla Pasif
Otomasyon

Zapier

5000'den fazla uygulama ile NeCloud arasında karmaşık iş akışları kurun.

Bağla Pasif
Geliştirici

Webhooks & API

REST API desteği ile kendi özel çözümlerinizi ve entegrasyonlarınızı geliştirin.

İncele Hazır
Bulut

Google Drive

Drive üzerindeki dosyalarınızı NeCloud'a aktarın veya senkronize edin.

Bağla Pasif
Bulut

Dropbox

Dropbox verilerinizi merkezi NeCloud altyapısına taşıyın ve tek noktadan yönetin.

Bağla Pasif
TEKNOLOJİ · 15 MAYIS 2026

NVMe-over-Fabric ile
Bulutun Geleceği

Geleneksel depolama protokollerinin sınırlarını aşarak tüm altyapımızı NVMe-oF mimarisine taşıdık.

Teknoloji 6 dk okuma Yeni
Kısa Yanıt

Tüm altyapımızı NVMe-over-Fabric (NVMe-oF) mimarisine taşıdık; bu sayede G/Ç gecikmesi %60 azaldı ve veri aktarım hızları %40 arttı. Kullanıcı tarafında ekstra bir işlem gerekmiyor, iyileştirme otomatik olarak tüm hesaplara yansıdı.

Geleneksel depolama protokolleri artık modern SSD hızlarını karşılamakta yetersiz kalıyor. NeCloud olarak, altyapımızın kalbine NVMe-over-Fabric (NVMe-oF) teknolojisini yerleştirerek tüm veri merkezlerimizi bu yeni mimariye taşıdık. G/Ç gecikmesini %60 oranında azalttık ve veri aktarım hızlarını teorik sınırlarına ulaştırdık.

Teknik Detaylar

  • 100Gbps Backbone Bağlantısı
  • RDMA (Remote Direct Memory Access) Desteği
  • Sıfıra Yakın CPU Yüküyle Veri Transferi
  • Veri aktarım hızında %40 artış

Neden NVMe-oF?

Klasik SATA veya SAS tabanlı depolama sistemleri, modern NVMe SSD'lerin sunduğu düşük gecikme ve yüksek bant genişliği kapasitesini tam anlamıyla kullanamaz. NVMe-oF protokolü, NVMe komutlarını ağ üzerinden iletebilmek için tasarlanmıştır; bu sayede uzaktaki bir depolama birimi yerel bir NVMe diski kadar hızlı davranır.

Kullanıcıya Etkisi

Bu güncelleme özellikle yüksek boyutlu video kurgu dosyaları ve büyük veritabanı işlemleriyle çalışan kullanıcılarımız için devrim niteliğinde. Artık drive.nezihefe.com üzerinden yaptığınız dosya yüklemeleri, doğrudan yüksek hızlı buffer sunucularımız üzerinden işleniyor.

Nezih Efe

Nezih Efe

Sistem Mimarı & CEO

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
GÜVENLİK · 02 MAYIS 2026

Zero-Trust Mimarisi:
Verinizi Nasıl Koruyoruz?

Klasik VPN sistemlerinin ötesinde, Cloudflare Zero-Trust ve WARP teknolojileriyle inşa edilmiş katmanlı güvenlik altyapımız.

Güvenlik 5 dk okuma Popüler
Kısa Yanıt

Sunucumuz internete tamamen kapalı; tüm trafik Cloudflare Tunnel üzerinden şifreli olarak akar. Cihaz kimlik doğrulaması, JWT tabanlı oturumlar ve uçtan uca şifreleme ile "asla güvenme, daima doğrula" prensibini uyguluyoruz.

"Asla güvenme, daima doğrula." — Zero-Trust Prensibi

Klasik VPN sistemleri artık günümüz siber tehditlerine karşı yetersiz kalıyor. NeCloud olarak, altyapımızın kalbine Cloudflare Zero-Trust ve WARP teknolojilerini yerleştirdik.

Açık Portlara Son: Cloudflare Tunnel

Geleneksel bulut sunucularında 80 veya 443 gibi portlar internete açıktır; bu, potansiyel bir saldırı yüzeyi oluşturur. NeCloud'da ise sunucumuz internete kapalıdır. Sunucu ile internet arasındaki iletişim, yalnızca bizim yetkilendirdiğimiz şifreli Argo Smart Routing tüneli üzerinden gerçekleşir.

Güvenlik Katmanlarımız

Cihaz Kimlik Doğrulaması (Device Posture)
JWT Tabanlı Oturum Yönetimi
Coğrafi IP Kısıtlaması (Geo-Blocking)

Uçtan Uca Şifreleme (E2EE)

Dosyalarınız sunucuya ulaştığında, sadece size özel bir anahtarla şifrelenerek diske yazılır. Bu Zero-Knowledge mimarisi, sunucu yöneticisinin dahi dosyalarınızın içeriğini görmesini imkânsız kılar.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
GÜNCELLEME · 24 NİSAN 2026

NeCloud v2.0 Yayında:
Yenilenen Deneyim

Uzun süredir üzerinde çalıştığımız v2.0, yepyeni bir kullanıcı deneyimi ve inovatif özelliklerle karşınızda.

Güncelleme 4 dk okuma Yeni
Kısa Yanıt

v2.0 ile birlikte yenilenen arayüz, derinleşen Ofis entegrasyonu, yapay zeka destekli fotoğraf arşivleme ve daha hızlı yükleme/indirme hızları geldi. Güncelleme tüm hesaplara otomatik olarak uygulandı, herhangi bir işlem yapmanız gerekmiyor.

Yenilenen Kullanıcı Arayüzü

Tasarım ekibimiz, kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak tamamen modern ve minimalist bir arayüz geliştirdi. Daha temiz hatlar, geliştirilmiş erişilebilirlik ve göz yormayan renk paletleriyle NeCloud'u kullanmak artık çok daha keyifli.

Entegre Ofis Araçları

NeCloud Office artık platforma daha derinlemesine entegre. Belgelerinizi doğrudan tarayıcınızda oluşturabilir, düzenleyebilir ve ekip arkadaşlarınızla gerçek zamanlı olarak işbirliği yapabilirsiniz.

Yeni Fotoğraf Arşivleme Sistemi

Yapay zeka destekli etiketleme, yüz tanıma ve otomatik albüm oluşturma özellikleri sayesinde anılarınızı bulmak ve düzenlemek hiç bu kadar kolay olmamıştı.

Diğer Geliştirmeler

  • Geliştirilmiş Mobil Senkronizasyon Performansı
  • Yeni Güvenlik Denetim Paneli
  • Daha Hızlı Dosya Yükleme ve İndirme Hızları
  • NVMe-oF altyapısına tam geçiş

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
REHBER · KURULUM

Masaüstü Senkronizasyon
İstemcisi Kurulumu

Windows, macOS ve Linux işletim sistemleri için adım adım kurulum rehberi.

Kurulum 5 dk okuma Güncel
Kısa Yanıt

İşletim sisteminize uygun istemciyi indirin, sunucu adresi alanına https://drive.nezihefe.com yazın ve tarayıcı üzerinden açılan pencerede giriş yaparak senkronize edilecek klasörleri seçin.

Bu rehber Windows, macOS ve Linux işletim sistemlerini kapsamaktadır. Tüm platformlarda sunucu adresi aynıdır.

1. İstemciyi İndirme

Resmi NeCloud Drive istemcisini işletim sisteminize uygun olarak indirin:

Windows (.exe) macOS (.dmg) Linux (.AppImage)

2. Sunucu Bağlantısı ve Yetkilendirme

Yükleme tamamlandıktan sonra uygulamayı açın. Sunucu adresi alanına aşağıdaki URL'yi kopyalayın:

https://drive.nezihefe.com

Daha sonra "Giriş" butonuna tıklayın. Tarayıcınız otomatik olarak açılacak ve kullanıcı adı/şifrenizle onay vermenizi isteyecektir.

Dikkat Edilecek Nokta

Kurumsal bir ağdaysanız veya gelişmiş güvenlik ayarları kullanıyorsanız, Cloudflare Tunnel üzerinden bağlantı kurulabilmesi için 2FA'nın aktif olması ve cihazınızın Zero-Trust politikalarına uygun olması gerekebilir.

1

İstemciyi İndirin

İşletim sisteminize uygun paketi indirip kurulumu tamamlayın.

2

Sunucu Adresini Girin

https://drive.nezihefe.com adresini sunucu alanına yapıştırın.

3

Kimlik Doğrulaması Yapın

Açılan tarayıcı penceresinden kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın.

4

Senkronizasyonu Başlatın

Senkronize etmek istediğiniz klasörleri seçin ve kurulumu tamamlayın.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
REHBER · MOBİL

iOS ve Android
Uygulama Yapılandırması

Dosyalarınızı ve fotoğraflarınızı mobil cihazınızdan anlık olarak yedekleyin.

Kurulum 3 dk okuma Güncel
Kısa Yanıt

App Store veya Google Play'den resmi "Nextcloud" uygulamasını indirin, sunucu adresine https://drive.nezihefe.com girin ve Ayarlar → Otomatik Yükleme'den kamera fotoğraflarınızı yedeklemeyi etkinleştirin.

1

Uygulamayı İndirin

App Store veya Google Play Store üzerinden "Nextcloud" resmi uygulamasını cihazınıza yükleyin.

2

Sunucuya Bağlanın

Uygulamayı ilk açtığınızda sunucu adresi kısmına aşağıdaki URL'yi tam olarak girin:

https://drive.nezihefe.com
3

Otomatik Fotoğraf Yedekleme

Ayarlar → Otomatik Yükleme menüsüne giderek "Kamera Fotoğrafları" seçeneğini aktif edin.

4

İzinleri Onaylayın

Arka planda senkronizasyon için "Konum Servisleri" iznini onaylayın. Yalnızca Wi-Fi üzerinden yükleme seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.

Mobil veri tasarrufu için "Yalnızca Wi-Fi üzerinden yükle" seçeneğini aktif etmenizi öneririz. Bu sayede yedekleme yalnızca Wi-Fi bağlantısında gerçekleşir.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
REHBER · GÜVENLİK

İki Faktörlü Kimlik
Doğrulama (2FA)

Hesabınızın güvenliğini artırmak için TOTP veya FIDO2 donanım anahtarı ile 2FA kurulumu.

Güvenlik 4 dk okuma Popüler
Kısa Yanıt

Profil Ayarları → Güvenlik sekmesinden TOTP (Authenticator) veya FIDO2 donanım anahtarını etkinleştirebilirsiniz. TOTP için QR kodu taratıp 6 haneli kodu girmeniz, FIDO2 için anahtarı takıp onaylamanız yeterlidir.

Neden 2FA Kullanmalısınız?

2FA, şifreniz ele geçirilse bile hesabınıza yetkisiz erişimi engeller. Giriş için şifrenizin yanı sıra yalnızca sizde bulunan bir cihazdan üretilen ikinci koda ihtiyaç duyulur.

TOTP (Authenticator Uygulaması)

Google Authenticator, Authy gibi uygulamaları kullanarak telefonunuzda tek kullanımlık kodlar üretebilirsiniz.

1

Portalı Açın

NeCloud portalınıza giriş yapın ve "Profil Ayarları" bölümüne gidin.

2

Güvenlik Sekmesi

"Güvenlik" sekmesini seçin ve "TOTP'yi Etkinleştir" seçeneğine tıklayın.

3

QR Kodunu Tarayın

Ekranda beliren QR kodu Authenticator uygulamanızla tarayın veya manuel kodu girin.

4

Aktivasyonu Tamamlayın

Uygulamanızda oluşan 6 haneli kodu girerek kurulumu tamamlayın.

FIDO2 Donanım Anahtarı

YubiKey gibi FIDO2 uyumlu donanım anahtarları en yüksek güvenlik seviyesini sunar.

1

FIDO2'yi Etkinleştirin

"Güvenlik" sekmesinde "FIDO2 Donanım Anahtarını Etkinleştir" seçeneğine tıklayın.

2

Anahtarı Takın

Donanım anahtarınızı bilgisayarınıza takın ve talimatları izleyerek kaydı tamamlayın.

3

Giriş Onayı

Bundan böyle her giriş denemesinde anahtarınızı takmanız ve onaylamanız istenecektir.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
REHBER · ENTEGRASYON

Mail ve Takvim
Senkronizasyonu

IMAP/SMTP ve CalDAV/CardDAV protokolleriyle Outlook, Thunderbird ve Apple Mail entegrasyonu.

E-Posta 7 dk okuma Güncel
Kısa Yanıt

Mail için mail.nezihefe.com adresini IMAP (993) ve SMTP (465) portlarıyla, takvim/rehber için CalDAV/CardDAV URL'lerini istemcinize girin. Ana şifreniz yerine mutlaka bir "Uygulama Şifresi" kullanın.

Güvenlik Önerisi: Uygulama Şifreleri

Harici uygulamalarla bağlantı kurarken ana NeCloud şifreniz yerine portalınızdan oluşturacağınız "Uygulama Şifreleri"ni kullanın. Bu, ana şifrenizin güvenliğini korur.

Mail (IMAP/SMTP) Ayarları

// Gelen Sunucu (IMAP)
Sunucu: mail.nezihefe.com
Port: 993 (SSL/TLS)

// Giden Sunucu (SMTP)
Sunucu: mail.nezihefe.com
Port: 465 (SSL/TLS)

// Kimlik Doğrulama
Kullanıcı Adı: [email protected]
Şifre: Uygulama şifreniz

Takvim (CalDAV) ve Rehber (CardDAV)

// CalDAV URL
https://takvim.nezihefe.com/remote.php/dav/calendars/KULLANICI_ADI/

// CardDAV URL
https://rehber.nezihefe.com/remote.php/dav/addressbooks/users/KULLANICI_ADI/contacts/

Çoğu e-posta istemcisinde (Thunderbird, Apple Mail) CalDAV ve CardDAV ayarları e-posta hesabı eklenirken otomatik yapılandırılır. Manuel giriş yalnızca gerektiğinde kullanın.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
REHBER · GÜVENLİK

Güvenlik İpuçları ve
En İyi Uygulamalar

Bulut üzerindeki verilerinizin güvenliğini en üst düzeye çıkarmak için izlemeniz gereken adımlar.

Güvenlik 4 dk okuma Yeni
Kısa Yanıt

En az 12 karakterli güçlü bir parola kullanın, 2FA'yı etkinleştirin, aktif oturumlarınızı düzenli kontrol edin ve paylaştığınız dosya bağlantılarına şifre ile son kullanma tarihi ekleyin.

Temel Güvenlik Prensipleri

Veri güvenliği sadece sistem yöneticisinin değil, aynı zamanda kullanıcının da sorumluluğundadır. Aşağıdaki öneriler hesabınızı saldırılara karşı korur.

Güçlü Parola Kullanımı

Parolalarınız en az 12 karakterden oluşmalı; büyük-küçük harf, rakam ve özel karakter içermelidir. Tahmin edilmesi kolay doğum tarihleri veya isimler kullanmaktan kaçının.

Aktif Oturumları Yönetin

Hesap ayarlarınızdan "Cihazlar ve Oturumlar" bölümünü düzenli olarak kontrol edin. Tanımadığınız veya artık kullanmadığınız cihazların erişimini anında sonlandırın.

Dosya Paylaşım Kontrolü

Dosya paylaşırken mümkünse her zaman bir parola ve son kullanma tarihi atayın. Herkese açık linkleri paylaşırken dikkatli olun.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
REHBER · YARDIM

Sorun Giderme Rehberi

Servislerimize erişirken veya senkronizasyon yaparken karşılaştığınız sorunlara hızlı çözümler.

Yardım 8 dk okuma Sık Kullanılan
Kısa Yanıt

Bağlantı sorunlarında güvenlik duvarınızın Cloudflare Tunnel erişimine izin verdiğinden emin olun; senkronizasyon durursa kotanızı kontrol edin; 2FA kodu çalışmıyorsa telefonunuzun saatinin otomatik olduğunu doğrulayın. Aşağıda kategoriye göre tüm çözümleri bulabilirsiniz.

Hızlı Tanı Kontrol Listesi

Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, aşağıdaki 4 kontrolü sırayla yaparak sorunun kaynağını dakikalar içinde daraltabilirsiniz.

1

Sistem Durumunu Kontrol Edin

sayfasından bilinen bir kesinti olup olmadığına bakın.

2

Tarayıcı/İstemciyi Yenileyin

Sekmeyi yenileyin veya masaüstü istemcisini yeniden başlatın; önbellek kaynaklı sorunların çoğu bu şekilde çözülür.

3

Farklı Bir Ağ Deneyin

Mobil veri veya farklı bir Wi-Fi ağı deneyerek sorunun ağ kaynaklı olup olmadığını doğrulayın.

4

Oturumu Yenileyin

Çıkış yapıp tekrar giriş yapın; süresi dolmuş bir oturum belirtisi olabilir.

Bağlantı ve Erişim Sorunları

Bağlantı Hatası Alıyorum

İnternet bağlantınızı kontrol edin. Eğer şirket ağındaysanız, güvenlik duvarınızın Cloudflare Tunnel erişimine izin verdiğinden emin olun.

Sayfa Sürekli "Bağlanılamıyor" Diyor

DNS önbelleğiniz eski bir kayıt tutuyor olabilir. Tarayıcınızın DNS önbelleğini temizleyin veya farklı bir tarayıcıda deneyin. Sorun devam ederse VPN veya kurumsal proxy'nizi geçici olarak devre dışı bırakıp tekrar deneyin.

Bazı Servislere Erişemiyorum, Bazılarına Erişebiliyorum

Bu genellikle alt alan adı bazlı bir engelleme işaretidir. Ağ yöneticinizle *.nezihefe.com joker alan adının tamamen izinli olduğundan emin olun; tek tek alt alan adlarını izinli yapmak bazı servisleri dışarıda bırakabilir.

Senkronizasyon Sorunları

Senkronizasyon Durdu

İstemci ayarlarından oturumunuzun aktif olup olmadığını kontrol edin. Kota sınırına ulaşmış olabilirsiniz, profil sayfanızdan depolama alanınızı kontrol edin.

Bir Dosya Sürekli "Senkronize Ediliyor" Görünüyor

Dosya adında desteklenmeyen karakterler (örn. \ : * ? " < > |) veya çok uzun bir yol olabilir. Dosyayı yeniden adlandırıp klasör derinliğini azaltmayı deneyin. Antivirüs yazılımınızın dosyayı kilitli tutmadığından da emin olun.

"Çakışma" (Conflict) Uyarısı Alıyorum

Aynı dosya birden fazla cihazda eş zamanlı düzenlendiğinde oluşur. NeCloud, çakışan sürümü "(çakışan kopya)" ekiyle ayrı bir dosya olarak kaydeder; hangi sürümü tutacağınızı seçip diğerini silebilirsiniz.

Değişikliklerim Diğer Cihazlara Yansımıyor

İlgili cihazlarda istemcinin çevrimiçi ve aynı hesapta oturum açmış olduğunu doğrulayın. Ardından istemci simgesine tıklayıp "Şimdi Senkronize Et" seçeneğini kullanarak manuel senkronizasyon tetikleyin.

Giriş ve Hesap Sorunları

2FA Kodum Çalışmıyor

Telefonunuzun saat ve tarih ayarlarının "Otomatik" olduğundan emin olun. TOTP kodları zaman bazlıdır, küçük bir sapma kodun geçersiz olmasına neden olur.

Şifremi Doğru Giriyorum Ama Giriş Yapamıyorum

Klavye dilinizin ve Caps Lock durumunun doğru olduğundan emin olun. Şüpheniz varsa şifre alanındaki göz simgesiyle girdiğiniz metni görüntüleyin veya şifrenizi .

"Hesap Geçici Olarak Kilitlendi" Mesajı Görüyorum

Art arda başarısız giriş denemeleri hesabınızı 15 dakikalığına kilitler. Bu süre sonunda otomatik açılır; acil erişim gerekiyorsa destek ekibimiz manuel olarak açabilir.

Dosya ve Paylaşım Sorunları

Dosya Yüklenmiyor veya Yarıda Kalıyor

Kota doluluğunu ve dosya boyutu limitini (tek dosya için 50 GB) kontrol edin. Büyük dosyalarda bağlantı kopmalarını önlemek için istemci uygulamasını kullanmanızı öneririz; tarayıcı yüklemeleri sekme kapatıldığında iptal olur.

Paylaşım Linki "Erişim Reddedildi" Diyor

Bağlantının son kullanma tarihi geçmiş veya siz ya da paylaşımı yapan kişi tarafından iptal edilmiş olabilir. Şifre korumalıysa şifrenin doğru girildiğinden emin olun. Detaylar için rehberine bakın.

Yanlışlıkla Sildiğim Dosyayı Geri Getiremiyorum

Dosyalar silindikten sonra 30 gün boyunca Çöp Kutusu'nda tutulur ve buradan geri yüklenebilir. 30 günü aşan silmeler kalıcıdır ve geri getirilemez.

Mobil Uygulama Sorunları

Otomatik Fotoğraf Yedekleme Çalışmıyor

Uygulamanın arka plan yenileme ve konum izinlerinin işletim sistemi ayarlarından açık olduğunu doğrulayın. "Yalnızca Wi-Fi'de yükle" seçeneği açıksa mobil veri kullanırken yedekleme duraklar.

Bildirimler Gelmiyor

Cihaz ayarlarından uygulama bildirim izninin açık olduğundan ve pil optimizasyonunun uygulamayı arka planda kapatmadığından emin olun (özellikle bazı Android üreticilerinde agresif pil yönetimi bu sorunu yaratır).

Uygulama Açılışta Kapanıyor

Uygulamayı App Store/Play Store üzerinden güncelleyin. Sorun devam ederse uygulamayı kaldırıp yeniden kurun; yerel önbellek bozulmuş olabilir.

Performans Sorunları

Yükleme/İndirme Hızım Çok Yavaş

sayfasından bölgenizdeki gecikme değerlerini kontrol edin. Aynı ağda çok sayıda cihaz senkronizasyon yapıyorsa istemci ayarlarından bant genişliği sınırlaması ekleyin.

Arayüz Donuyor veya Yavaş Açılıyor

Tarayıcı önbelleğini temizleyin ve tarayıcı eklentilerini geçici olarak devre dışı bırakın. Çok büyük klasörleri (10.000+ dosya) tek seferde açmak yavaşlığa neden olabilir; alt klasörlere bölmeyi deneyin.

Sık Karşılaşılan Hata Kodları

İstemci veya tarayıcıda gördüğünüz hata kodunu aşağıdaki tabloda bularak hızlıca ne yapmanız gerektiğini öğrenebilirsiniz.

KodAnlamıNe Yapmalı
401 Oturum süresi dolmuş veya kimlik doğrulama başarısız. Çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
409 Dosya çakışması — aynı dosya birden fazla yerde düzenlenmiş. Çakışan kopyayı inceleyip doğru sürümü seçin.
429 Çok fazla istek gönderildi, hız sınırına takıldınız. Birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin.
507 Depolama kotanız dolu. rehberinden yer açın.
DNS_PROBE Tarayıcı sunucu adresini çözemiyor. DNS önbelleğini temizleyin, farklı bir ağ deneyin.

Sorun Devam mı Ediyor?

Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmediyse, lütfen iletişime geçin.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
REHBER · HESAP

Hesap Kurtarma ve
Şifre Sıfırlama

Şifrenizi unuttuğunuzda, hesabınız kilitlendiğinde veya 2FA cihazınıza erişiminizi kaybettiğinizde izlemeniz gereken adımlar.

Hesap 4 dk okuma Güncel
Kısa Yanıt

Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın, kayıtlı e-posta adresinize gelen bağlantıyla yeni bir şifre belirleyin. 2FA cihazınıza erişiminiz yoksa yedek kodlarınızı kullanın veya destek ekibiyle kimlik doğrulama sürecini başlatın.

Şifremi Unuttum

Portal giriş ekranında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinizi girin; size 30 dakika geçerli, tek kullanımlık bir sıfırlama bağlantısı gönderilecektir.

1

Giriş Ekranına Gidin

portal.nezihefe.com adresindeki giriş formunun altındaki bağlantıya tıklayın.

2

E-postanızı Doğrulayın

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresini girin ve gönder butonuna basın.

3

Bağlantıya Tıklayın

Gelen kutunuza (veya spam klasörüne) gelen e-postadaki sıfırlama bağlantısını açın.

4

Yeni Şifre Belirleyin

En az 12 karakterli, güçlü bir şifre oluşturup onaylayın. Tüm cihazlarınızda oturum kapatılır.

E-posta gelmiyor mu?

Spam/gereksiz klasörünü kontrol edin. 10 dakika içinde ulaşmazsa, e-posta adresinizin güncel olduğundan emin olmak için destek ekibimizle iletişime geçin.

2FA Cihazınıza Erişiminiz Yoksa

Telefonunuzu kaybettiyseniz veya Authenticator uygulamanızı sildiyseniz, hesabınıza girmek için aşağıdaki yolları izleyebilirsiniz.

1

Yedek Kodları Kullanın Kritik

2FA etkinleştirirken size verilen 10 adet tek kullanımlık yedek koddan birini girin.

2

FIDO2 Anahtarınızı Deneyin

Eğer donanım anahtarı da kayıtlıysa, giriş ekranında alternatif doğrulama yöntemi olarak seçin.

3

Destek ile Kimlik Doğrulayın

Yedek kodunuz da yoksa, destek ekibimiz kimliğinizi doğruladıktan sonra 2FA'yı geçici olarak sıfırlar.

Yedek kodlarınızı şimdi indirin

Profil → Güvenlik sekmesinden yedek kodlarınızı dilediğiniz zaman yeniden indirebilir ve güvenli bir yerde saklayabilirsiniz.

Hesabım Kilitlendi

Art arda 5 başarısız giriş denemesinden sonra hesabınız güvenlik amacıyla 15 dakikalığına geçici olarak kilitlenir. Bu süre dolduğunda otomatik olarak açılır; beklemek istemiyorsanız destek ekibimiz manuel olarak açabilir.

Sıfırlama Linki Geçerliliği30 Dakika
Hesap Kilit Süresi15 Dakika
Yedek Kod Sayısı10 Adet
Destek Yanıt Süresi~2 Saat

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
REHBER · HESAP

Cihaz ve Oturum
Yönetimi

Hesabınıza bağlı tüm cihazları görüntüleyin, tanımadığınız oturumları anında sonlandırın.

Hesap 3 dk okuma
Kısa Yanıt

Profil Ayarları → "Cihazlar ve Oturumlar" bölümünden aktif tüm oturumları görebilir, tanımadığınız herhangi bir cihazın erişimini tek tıkla sonlandırabilirsiniz.

Aktif Oturumları Görüntüleme

Her oturum kaydında cihaz türü, tarayıcı, yaklaşık konum ve son etkinlik zamanı görüntülenir. Bu bilgiler, hesabınıza kimlerin ve nereden eriştiğini anlamanıza yardımcı olur.

1

Profil Ayarlarını Açın

Portal üzerinden sağ üstteki profil simgesine, ardından "Ayarlar"a tıklayın.

2

Cihazlar Sekmesine Gidin

"Güvenlik" altındaki "Cihazlar ve Oturumlar" sekmesini seçin.

3

Listeyi İnceleyin

Şu anki oturumunuz üstte "Bu cihaz" etiketiyle, diğerleri son etkinlik tarihine göre sıralanır.

Bir Oturumu Sonlandırma

Tanımadığınız veya artık kullanmadığınız bir cihaz görürseniz, cihazın yanındaki "Oturumu Kapat" butonuna tıklayın. İşlem anında uygulanır ve o cihazdan yeniden giriş yapılması gerekir.

Tanımadığınız bir oturum mu gördünüz?

Oturumu hemen sonlandırın, şifrenizi değiştirin ve 2FA'nın etkin olduğundan emin olun. Şüpheli aktivite devam ederse destek ekibimizle iletişime geçin.

Tüm Oturumları Kapatma

"Tüm Diğer Oturumları Kapat" seçeneği, şu an kullandığınız cihaz hariç tüm cihazlarda oturumu sonlandırır. Şifrenizi değiştirdiğinizde bu işlem otomatik olarak da tetiklenir.

İyi Alışkanlık

Paylaşımlı veya ödünç bir bilgisayardan giriş yaptıysanız, işiniz bitince o oturumu manuel olarak kapatmayı unutmayın.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
REHBER · HESAP

Fatura ve Ödeme
Sıkça Sorulan Sorular

Fatura indirme, ödeme yöntemi güncelleme, iade süreci ve başarısız ödemelerin çözümü.

Hesap 5 dk okuma
Kısa Yanıt

Tüm faturalarınıza ve ödeme geçmişinize Portal → "Faturalandırma" bölümünden ulaşabilir, ödeme yönteminizi buradan güncelleyebilirsiniz. Sorunlarda 30 gün içinde tam iade garantimiz geçerlidir.

Faturamı Nereden İndirebilirim?

Portal → "Faturalandırma" sekmesinde geçmiş tüm faturalarınızın listesini bulabilirsiniz. Her faturanın yanındaki indirme simgesine tıklayarak PDF formatında kopya alabilirsiniz.

1

Faturalandırma Sekmesine Gidin

Portal ana menüsünden "Faturalandırma"yı seçin.

2

İlgili Ayı Bulun

Listede tarihe göre sıralanmış tüm geçmiş ödemeleri görün.

3

PDF İndirin

İndir simgesine tıklayarak kurumsal fatura kopyanızı alın.

Ödeme Yöntemimi Nasıl Güncellerim?

"Faturalandırma" → "Ödeme Yöntemleri" bölümünden yeni bir kart ekleyebilir veya mevcut kartınızı kaldırabilirsiniz. Bir sonraki fatura döneminde otomatik olarak yeni yöntem kullanılır.

Kart Bilgileriniz Güvende

Kart bilgileriniz PCI-DSS uyumlu ödeme aracıları üzerinden işlenir; NeCloud sunucularında asla saklanmaz.

Ödemem Neden Başarısız Oldu?

En sık nedenler arasında yetersiz bakiye, süresi dolmuş kart ve bankanın işlemi güvenlik amacıyla engellemesi yer alır. Başarısız bir ödemeden sonra 3 gün içinde otomatik olarak tekrar denenir.

1

Kart Bilgilerini Kontrol Edin Kritik

Son kullanma tarihi ve CVV kodunun güncel olduğundan emin olun.

2

Bankanızla İletişime Geçin

Bazı bankalar yurt dışı/online işlemleri manuel onay gerektirir.

3

Alternatif Kart Ekleyin

Sorun devam ederse farklı bir ödeme yöntemi tanımlayın.

İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

İlk aboneliğinizden itibaren 30 gün içinde, sebep belirtmeksizin tam iade talep edebilirsiniz. Destek talebi oluşturduktan sonra iade işlemi 5-7 iş günü içinde kartınıza yansır.

İade Süresi30 Gün
İade İşlem Süresi5-7 İş Günü
Otomatik Yeniden Deneme3 Gün
Fatura FormatıPDF

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
REHBER · DEPOLAMA

Depolama ve
Kota Yönetimi

Kota durumunuzu kontrol edin, yer açın, dosya sürümlerini ve çöp kutusunu yönetin.

Depolama 4 dk okuma Popüler
Kısa Yanıt

Kota kullanımınızı Profil → "Depolama" bölümünden anlık olarak görebilirsiniz. Yer açmak için Çöp Kutusu'nu boşaltın, eski dosya sürümlerini temizleyin veya paket yükseltmesi yapın.

Kota Kullanımımı Nasıl Görürüm?

Profil menüsündeki depolama göstergesi, kullanılan ve kalan alanı gerçek zamanlı olarak gösterir. Kota %90'ı aştığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Bireysel Paket100 GB
Profesyonel Paket500 GB
Uyarı Eşiği%90
Çöp Kutusu Süresi30 Gün

Yer Açma Yöntemleri

1

Çöp Kutusunu Boşaltın

Silinen dosyalar 30 gün boyunca çöp kutusunda tutularak kotanızı kullanmaya devam eder. Kalıcı olarak silmek için çöp kutusunu boşaltın.

2

Eski Sürümleri Temizleyin

Sık düzenlenen dosyalar birden fazla sürüm biriktirir. Dosya → Sürüm Geçmişi'nden gereksiz eski sürümleri silin.

3

Büyük Dosyaları Bulun

"Depolama Analizi" aracıyla en çok yer kaplayan dosya ve klasörleri sıralı şekilde görüntüleyin.

4

Paylaşılan Dosyaları Gözden Geçirin

Size paylaşılan büyük dosyaların kopyalarını kendi alanınıza almadan önce gerçekten ihtiyacınız olup olmadığını kontrol edin.

İpucu

Video ve fotoğraf arşivlerinizi "Müzik" ve "Video" servislerine taşımak, ana depolama kotanızda daha fazla boşluk bırakır.

Sürüm Geçmişi ve Çöp Kutusu

NeCloud, düzenlediğiniz her dosyanın önceki sürümlerini otomatik olarak saklar. Yanlışlıkla üzerine yazdığınız bir dosyayı sürüm geçmişinden eski haline geri döndürebilirsiniz. Silinen dosyalar ise 30 gün boyunca çöp kutusunda kalır ve bu süre içinde geri yüklenebilir.

Kotanız Dolduğunda

Kota tamamen dolduğunda yeni dosya yükleme ve senkronizasyon durur; mevcut dosyalarınıza erişiminiz etkilenmez. Yer açtıktan hemen sonra yükleme otomatik devam eder.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
REHBER · YARDIM

Dosya Paylaşımı ve
Bağlantı Ayarları

Paylaşım linki oluşturma, şifre ve son kullanma tarihi belirleme, erişimi anında iptal etme.

Yardım 4 dk okuma
Kısa Yanıt

Bir dosya veya klasöre sağ tıklayıp "Paylaş"ı seçerek bağlantı oluşturabilirsiniz. Şifre ve son kullanma tarihi ekleyerek erişimi sınırlandırabilir, "Paylaşımlar" panelinden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Paylaşım Bağlantısı Oluşturma

1

Dosyayı Seçin

Paylaşmak istediğiniz dosya veya klasöre sağ tıklayın ya da yanındaki menü simgesine tıklayın.

2

"Paylaş" Seçeneğini Kullanın

Açılan menüden "Bağlantı ile Paylaş"ı seçin.

3

İzinleri Belirleyin

"Sadece görüntüleyebilir" veya "Düzenleyebilir" izinlerinden birini seçin.

4

Bağlantıyı Kopyalayın

Oluşturulan bağlantıyı panoya kopyalayıp dilediğiniz kanaldan paylaşın.

Şifre ve Son Kullanma Tarihi Ekleme

Hassas dosyalar için paylaşım ayarlarından bir erişim şifresi belirleyebilir ve bağlantının otomatik olarak devre dışı kalacağı bir tarih seçebilirsiniz. Bu ayarlar oluşturma sırasında veya sonradan "Paylaşımlar" panelinden düzenlenebilir.

Önerilen Uygulama

Herkese açık paylaşacağınız her bağlantıya bir şifre ve son kullanma tarihi eklemenizi öneririz — özellikle mali veya kişisel belgelerde.

Bir Paylaşımı İptal Etme

Profil → "Paylaşımlar" panelinden oluşturduğunuz tüm aktif bağlantıları görebilir, dilediğinizi "İptal Et" butonuyla anında devre dışı bırakabilirsiniz. İptal edilen bağlantıya erişmeye çalışanlar "erişim reddedildi" mesajı görür.

Yanlışlıkla Herkese Açık mı Paylaştınız?

Panikle etmeyin — "Paylaşımlar" panelinden ilgili bağlantıyı bulup anında iptal edin. İptal işlemi geri dönüşü olmayan bir güvenlik önlemidir ve tüm önceki kopyalanmış bağlantıları geçersiz kılar.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
GELİŞTİRİCİLER İÇİN

API Referansı

NeCloud servislerine programatik erişim sağlayın. RESTful API ile dosya, kullanıcı ve servis yönetimi.

Geliştirici 8 dk okuma Güncel
Kısa Yanıt

Tüm istekleri https://api.nezihefe.com/v1 base URL'sine, Authorization: Bearer <token> başlığıyla gönderin. Yanıtlar JSON formatındadır, standart limit dakikada 60 istektir.

Base URL: https://api.nezihefe.com/v1

NeCloud API, tüm servislerimize programatik erişim sağlayan modern bir RESTful arayüzdür. JSON formatında veri döner ve standart HTTP metodlarını kullanır.

HIZ SINIRLAMA

Standart anahtarlar için dakikada 60 istek sınırı bulunmaktadır.

VERİ FORMATI

Tüm istekler application/json formatında olmalıdır.

Kimlik Doğrulama

API istekleri için Bearer Token kullanılmalıdır. Token almak için /auth/login endpoint'ini kullanın.

Authorization: Bearer <your_access_token>

Hata Kodları

Kod Anlamı
200 / 201 İşlem başarılı.
401 Yetkisiz erişim. Token geçersiz veya eksik.
429 Çok fazla istek. Rate limit aşıldı.

Dosya İşlemleri

GET /files/list Auth Required
POST /files/upload Auth Required
DELETE /files/{id} Auth Required

Kullanıcı İşlemleri

GET /user/me Auth Required
PUT /user/me Auth Required

Paylaşım İşlemleri

POST /shares Auth Required

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz belgelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Teşekkürler!
YARDIM & DESTEK

NeCloud Yardım Merkezi

Belgeler, blog yazıları ve API referansı dahil tüm kaynaklar artık tek bir yerde. Kategorilere göz atın ya da doğrudan arama yapın.

15+Kaynak
8Kategori
7/24Destek
2 saOrt. Yanıt
KAYNAKLAR

Tüm Belgeler, Blog ve API İçerikleri

Belge · 5 dk

Masaüstü Sync Kurulumu

Windows, macOS ve Linux üzerinde dosyalarınızı anlık senkronize etmek için istemci kurulumu.

Belge · 3 dk

Mobil Uygulama Rehberi

iOS ve Android üzerinden otomatik fotoğraf yedekleme ve uygulama yapılandırması.

Belge · Kritik

2FA Aktivasyonu

TOTP veya FIDO2 donanım anahtarları ile iki faktörlü kimlik doğrulama kurulumu.

Belge · 7 dk

Mail ve Takvim Senkronu

IMAP/SMTP ve CalDAV/CardDAV protokollerini harici uygulamalarla kullanma kılavuzu.

Belge · Yeni

Güvenlik İpuçları

Verilerinizi korumak için en iyi uygulama yöntemleri ve güvenlik tavsiyeleri.

Belge · Yardım

Sorun Giderme

Sık karşılaşılan hatalar ve çözüm yolları hakkında pratik bilgiler.

Belge · 3 dk

Cihaz ve Oturum Yönetimi

Hesabınıza bağlı cihazları görüntüleyin, şüpheli oturumları anında sonlandırın.

Belge · 5 dk

Fatura ve Ödeme SSS

Fatura indirme, ödeme yöntemi güncelleme, iade ve başarısız ödeme çözümleri.

Belge · 4 dk

Dosya Paylaşımı ve Bağlantı Ayarları

Paylaşım linki oluşturma, şifre ve son kullanma tarihi belirleme, erişimi iptal etme.

Blog · 15 Mayıs 2026

NVMe-over-Fabric ile Bulutun Geleceği

Global edge network düğümlerimizde NVMe-oF altyapısına geçerek veri aktarım hızlarını %40 artırdık.

Blog · 02 Mayıs 2026

Zero-Trust Mimarisi: Verinizi Nasıl Koruyoruz?

Cloudflare Zero-Trust ve WARP teknolojileriyle inşa edilmiş katmanlı güvenlik altyapımız.

Blog · 24 Nisan 2026

NeCloud v2.0 Yayında!

Yenilenen arayüz, entegre ofis araçları ve yapay zeka destekli fotoğraf arşivleme sistemi.

API · Geliştirici

API Referansı

Dosya, kullanıcı ve paylaşım işlemleri için RESTful API uç noktaları ve kimlik doğrulama.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Sizin İçin Seçtiklerimiz

NeCloud nedir ve ne işe yarar?

NeCloud, açık kaynaklı Nextcloud altyapısını Cloudflare Tunnel ve SSL teknolojileriyle birleştiren, verilerinizin tamamen sizin kontrolünüzde olduğu merkezi bir bulut ekosistemidir. Dosya depolamadan maile, takvimden video konferansa kadar her şeyi tek panelden yönetmenizi sağlar.

Verilerim NeCloud'da güvende mi?

Kesinlikle. NeCloud "Zero-Knowledge" prensibiyle çalışır. Verileriniz sunucuya aktarılırken Cloudflare Tunnel üzerinden şifreli geçer ve sunucuda disk düzeyinde şifrelenmiş olarak saklanır. Biz dahi verilerinize erişemeyiz.

Teknik destek nasıl alabilirim?

Portalımız üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz. Canlı sohbet veya e-posta yoluyla da bize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir.

Mobil uygulamalar var mı?

Evet, iOS ve Android için resmi Nextcloud uygulaması ile NeCloud servislerinize tam erişim sağlayabilirsiniz. Otomatik fotoğraf yedekleme, dosya senkronizasyonu ve bildirimler desteklenmektedir.

Harici e-posta istemcisi (Outlook vb.) kullanabilir miyim?

Evet. IMAP/SMTP protokolleri ile Outlook, Thunderbird ve Apple Mail gibi istemcilere bağlanabilirsiniz. Güvenlik için "Uygulama Şifreleri" oluşturmanız önerilir. Detaylar için Mail Senkronizasyonu belgesine bakabilirsiniz.

İLETİŞİM

Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Aşağıdaki kanallardan bize 7/24 ulaşabilirsiniz.

Destek Talebi Oluştur

Teknik ekibimize doğrudan portal üzerinden talep gönderin. Ortalama yanıt süresi: 2 saat.

Portalı Aç

Topluluk Discord

Diğer NeCloud kullanıcılarıyla tanışın, ipuçlarını paylaşın ve topluluk desteği alın.

Discord'a Katıl

E-posta Desteği

Kurumsal iş ortaklıkları ve özel sorularınız için bize yazın.

E-posta Gönder
KARİYER

Geleceği Birlikte
İnşa Edelim

NeCloud ekibine katılın ve modern bulut teknolojilerini birlikte şekillendirin.

KÜLTÜRÜMÜZ

Modern Teknolojilerle, Özgür Çalışma Alanı

NeCloud'da hiyerarşiden uzak, inovasyon odaklı ve tamamen uzaktan çalışma modelini benimsiyoruz.

Hız

Çevik süreçler

Güvenlik

Önce güvenlik

Global

Her yerden çalışma

Open Source

Açık kaynak tutkusu
AÇIK POZİSYONLAR

Ekibimize Katılın

Tam Zamanlı
Uzaktan

Sistem Yöneticisi (DevOps)

Docker, Kubernetes ve Linux çekirdek yapılandırmaları konusunda deneyimli, altyapı sürekliliğini sağlayacak uzman.

Kubernetes Terraform
Başvur
Tam Zamanlı
Uzaktan

Backend Developer

PHP, Go veya Python tecrübesi olan, API entegrasyonları ve veri güvenliği konusunda tutkulu geliştirici.

Go / PHP Redis
Başvur
Proje Bazlı
Global

Güvenlik Araştırmacısı

Zero-Trust mimarimizi denetleyecek, sızma testleri yapacak ve siber dayanıklılığı artıracak uzmanlar.

Pentest WAF
Başvur
AVANTAJLAR

Neler Sunuyoruz?

Uzaktan Çalışma

Dilediğiniz yerden çalışma özgürlüğü.

Gelişim Bütçesi

Eğitim, kitap ve konferans desteği.

Ekipman

En modern donanım ve yazılım araçları.

Esnek İzin

Sınırsız değil ama oldukça esnek izin politikası.

Aradığınız pozisyonu bulamadınız mı? Özgeçmişinizi [email protected] adresine "Genel Başvuru" başlığıyla gönderin.

YASAL

Gizlilik Politikası

Verileriniz bizim için değerlidir. Son güncelleme: 1 Ocak 2026

1. Veri Toplama

NeCloud, servislerin optimize edilmesi ve güvenlik protokollerinin sürdürülmesi amacıyla IP adresi, tarayıcı türü ve bağlantı zamanı gibi teknik meta verileri anonim olarak toplar. Kişisel dosyalarınızın içeriği asla taranmaz veya okunmaz.

2. Veri Güvenliği

Verileriniz aktarım sırasında TLS 1.3 protokolü ile şifrelenir. Cloudflare Tunnel teknolojisi sayesinde sunucu IP'niz gizli tutulur. Disk üzerindeki veriler uçtan uca şifreleme ile korunur ve yalnızca sizin anahtarınızla erişilebilir.

3. Kullanıcı Hakları

Dilediğiniz zaman hesabınızı ve tüm verilerinizi platformdan kalıcı olarak silme hakkına sahipsiniz. KVKK ve GDPR uyumluluğu çerçevesinde verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Yalnızca oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanılmaktadır. İzleme veya reklam amaçlı çerez bulunmamaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

5. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için [email protected] adresine ulaşabilirsiniz.

SİSTEM DURUMU

Servis Durumu

Gerçek zamanlı servis erişilebilirliği, yanıt süreleri ve son 90 günlük uptime geçmişi — tek ekranda.

99.97% Sağlık Skoru
Canlı — Aktif Olay Yok

Tüm Servisler Normal Çalışıyor

Son kontrol: Az önce — Tüm küresel düğümler aktif ve 7 bileşenin tamamı operasyonel.

Ortalama Uptime
99.97%
Son 30 günde +0.02%
Global Gecikme
24ms
2ms iyileşme
Aktif Olay
0
Bilinen sorun yok
Kesintisiz Hizmet
164 Gün
Rekor seviyede
Sorunsuz gün
Kesinti yaşandı
Her bar üzerine gelerek detayı görün

Servis Bileşenleri

NeCloud CoreÇekirdek Platform
Operasyonel
18msYanıt Süresi
100%90 Gün Uptime
Son 90 günCanlı izleniyor
Cloudflare GatewayAğ & Tünel
Operasyonel
9msYanıt Süresi
99.99%90 Gün Uptime
Son 90 günCanlı izleniyor
Drive & StorageDepolama
Operasyonel
27msYanıt Süresi
100%90 Gün Uptime
Son 90 günCanlı izleniyor
Mail Servisiİletişim
Operasyonel
33msYanıt Süresi
99.97%90 Gün Uptime
Son 90 günCanlı izleniyor
Veritabanı KümesiÇekirdek Platform
Operasyonel
14msYanıt Süresi
99.98%90 Gün Uptime
Son 90 günCanlı izleniyor
Kimlik DoğrulamaGüvenlik · Auth
Operasyonel
21msYanıt Süresi
99.99%90 Gün Uptime
Son 90 günCanlı izleniyor
Senkronizasyon MotoruCihazlar Arası Sync
Operasyonel
25msYanıt Süresi
99.96%90 Gün Uptime
Son 90 günCanlı izleniyor

Son 24 Saat — Global Yanıt Süresi

Tüm bölgelerdeki ortalama gecikme, 2 saatlik aralıklarla örneklenmiştir.

Ortalama Gecikme (ms)
40ms 20ms 0ms
00:0004:0008:0012:0016:0020:00Şimdi

Bölgesel Performans

🇹🇷
Türkiye (İstanbul)8ms
🇩🇪
Avrupa (Frankfurt)32ms
🇺🇸
Amerika (New York)115ms
🇸🇬
Asya-Pasifik (Singapur)187ms

Planlı Bakım

Gelecek Yakında

NVMe Depolama Genişletme

TR-East düğümünde kapasite artırımı yapılacaktır. Kesinti beklenmemektedir.

02 Ağustos 2026, 02:00 UTC
Gelecek Yakında

Mail Sunucusu Sertifika Yenileme

TLS sertifikaları otomatik olarak yenilenecektir. Kısa süreli bağlantı sıfırlaması yaşanabilir.

18 Ağustos 2026, 03:30 UTC

Geçmiş Olaylar

API Hız Sınırlama Yanlış Yapılandırması 18 dk
28 Haziran 2026

Yeni bir kural dağıtımı sonrası bazı API istemcileri için hız sınırları hatalı uygulandı. Yapılandırma geri alınarak sorun giderildi, veri kaybı yaşanmadı.

Rutin Bakım Tamamlandı 5 dk
12 Mayıs 2026

Güvenlik duvarı güncellemeleri sırasında 5 dakikalık planlı kesinti yaşandı. Tüm servisler nominal değerlere döndü.

DNS Yayılım Gecikmesi 12 dk
3 Şubat 2026

DNS güncellemesi sonrası bazı bölgelerde kısa süreli erişim gecikmesi yaşandı. Cloudflare önbelleği temizlenerek sorun giderildi.

İLETİŞİM

Bize Ulaşın

Sorularınız, önerileriniz veya teknik destek talepleriniz için form doldurabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

E-posta Adresimiz [email protected]
Merkez Ofis İstanbul, Türkiye
Çalışma Saatleri Pzt - Cmt: 09:00 - 19:00

Bize Mesaj Gönderin

Mesajın başarıyla ulaştı, teşekkürler!