NeCloud Yardım Merkezi
Tüm sorularınız için buradayız. Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzü inceleyebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Aklınızdaki Tüm Sorulara Cevaplar
NeCloud platformu hakkında merak ettiğiniz her şeyi burada bulabilirsiniz. En çok sorulan soruları sizin için derledik.
Hesap Yönetimi
Güvenlik Ayarları
Bağlantı Sorunları
NeCloud nedir ve ne işe yarar?
NeCloud, açık kaynaklı Nextcloud altyapısını Cloudflare Tunnel ve SSL teknolojileriyle birleştiren, verilerinizin tamamen sizin kontrolünüzde olduğu merkezi bir bulut ekosistemidir. Dosya depolamadan maile, takvimden video konferansa kadar her şeyi tek panelden yönetmenizi sağlar.
Hesap oluşturma süreci nasıl işler?
NeCloud üyeliği şu an için davetiye usulü ile çalışmaktadır. Portal üzerinden başvuru yaptıktan sonra ekibimiz tarafından incelenir ve onaylandığında giriş bilgileriniz e-posta adresinize iletilir.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı, banka havalesi ve belirli kripto para birimleri dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Detaylı bilgi için faturalandırma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Verilerim NeCloud'da güvende mi?
Kesinlikle. NeCloud "Zero-Knowledge" prensibiyle çalışır. Verileriniz sunucuya aktarılırken Cloudflare Tunnel üzerinden şifreli geçer ve sunucuda disk düzeyinde şifrelenmiş olarak saklanır. Biz dahi verilerinize erişemeyiz.
Mevcut hizmetlerimi nasıl yükseltebilirim veya düşürebilirim?
Hesap paneliniz üzerinden mevcut hizmetlerinizi kolayca yönetebilirsiniz. İhtiyaçlarınıza göre kaynakları artırabilir veya azaltabilirsiniz. Değişiklikler anında uygulanır.
Teknik destek nasıl alabilirim?
Teknik destek için portalımız üzerinden bir destek talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca canlı sohbet veya e-posta yoluyla da bize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir.
Hala sorularınız mı var?
Destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.